passa al testo principale

L'inchiostro non fuoriesce

  1. Controllo1 Verificare se l'inchiostro è esaurito.

    Aprire il pannello dei comandi e verificare lo stato dell'indicatore luminoso dell'inchiostro.

    Verifica dello stato dell'inchiostro

  2. Controllo2 Verificare se è presente del nastro arancione o della pellicola protettiva sul serbatoio d'inchiostro.

    Assicurarsi che tutta la pellicola protettiva sia stata rimossa e che il foro d'areazione a Y sia esposto, come mostrato di seguito (A).

    Se sul serbatoio d'inchiostro è presente del nastro arancione (B), rimuoverlo.

  3. Controllo3 Verificare se gli ugelli della testina di stampa sono ostruiti.

    Stampare il test di controllo degli ugelli per verificare che l'inchiostro fuoriesca correttamente dagli ugelli della testina di stampa.

    Per dettagli sulla stampa del motivo del controllo ugelli, la pulizia della testina di stampa e la pulizia approfondita della testina di stampa, vedere Se la stampa è sbiadita o irregolare.

    Guarda il filmato

    • Se il motivo del controllo ugelli non viene stampato correttamente:

      Verificare se il serbatoio d'inchiostro del colore che causa problemi è vuoto.

      Se il serbatoio d'inchiostro non è vuoto, eseguire la pulizia della testina di stampa e riprovare a stampare il motivo del controllo ugelli.

    • Se il problema persiste dopo aver eseguito per due volte la pulizia della testina di stampa:

      Eseguire la pulizia accurata della testina di stampa.

      Se il problema non viene risolto dopo l'esecuzione della pulizia approfondita della testina di stampa, spegnere la macchina ed eseguire un'altra pulizia approfondita della testina di stampa dopo 24 ore.

    • Se il problema persiste dopo aver eseguito per due volte la pulizia approfondita della testina di stampa:

      Se la pulizia approfondita della testina di stampa non risolve il problema, la testina di stampa potrebbe essere danneggiata. Rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.